当前位置:首页 > 移动客服话术技巧

移动客服话术技巧(移动客服话术技巧被拒绝)

admin8个月前 (05-09)46
移动客服话术技巧(移动客服话术技巧被拒绝)
客服话术沟通技巧 客服话术沟通技巧如下: 不以自我为中心。 别常常用命令的语气去和别人说话,不是谁都喜欢你这样的语气,让别人去做某件事,要说“请”,这样会显得你有教养,别人感觉受到了尊重,他们才会愿意帮你做事。 认真听取别人的谈话。评价自己的沟通方式。 制定并执行沟通计划。 对计划进行监督。通过这些...