银行适老化服务图片（银行适老化服务工作举措）

老年人到银行办理业务时总会面临许多问题,怎样进行适老化改造?

1、在现有上海银行老年服务网点和无障碍环境建设网点的基础上，计划新建两个无障碍环境建设网点，以提升全行网点的适老特色。

2、家居改造： 家居改造是为了能够让老年人的生活环境更加的方便。

3、各地需要创新适老化改造的工作机制，提供政策扶持，以激发市场活力。目标是快速培育一个公平竞争、服务便捷、充满活力的改造市场，鼓励有需要的家庭进行居家适老化改造，以有效应对城乡老年人的居家养老需求。

4、各地要立足经济社会发展水平和城乡发展实际，按照自愿、安全、便利、经济的思路，进一步摸清政府支持保障的特殊困难老年人家庭改造需求，细化年度目标任务和时间安排，并研究丰富本地区特殊困难老年人居家适老化改造项目内容。

5、第一条 老年客户亲至柜面办理支付结算业务时，大堂经理可根据柜面运营情况引导老年客户至“绿色通道”窗口办理业务和咨询，并根据老年客户的业务需求进行耐心指导，协助服务。

银行适老化服务创新

1、在现有上海银行老年服务网点和无障碍环境建设网点的基础上，计划新建两个无障碍环境建设网点，以提升全行网点的适老特色。

2、打造线上、线下适老化服务平台，帮助老年客群融入智慧生活平安银行以打造智能化零售银行为目标，在数字化转型的过程中不忘初心，持续聚焦包括老年群体在内的客户，着力提供更好的金融产品和服务体验。

3、提升服务水平“适老”服务更具温度，强化宣教引导“适老”服务更具广度。

4、包括专人接待，提供老年专用设施，设立绿色通道，推出大字体的APP。面向老年人的智能金融服务，银行要保留传统的业务处理模式。无法适应智能设备的老年人客户仍可以选择他们熟悉的传统模式来处理相关业务。

5、制定适老化支付服务专项制度，便利老年人办理各项支付结算业务。

6、如果想要进行适老化改造，那么就需要推进各项服务，需要让老人享受到智能化的优势，同时传统服务也并不能够放弃，需要将服务进行的更加完善，需要让老年人享受到更好的服务水平，需要让老年人享受到时代的便捷。

为什么银行要开发养老理财产品呢?

第银行养老理财产品以追求养老资产长期稳健增值为目的。相较而言，银行养老理财产品与银行发行的其他理财产品存在如下差异。第三支柱的养老金融产品发展不断受到政策推动。

养老计划：是银行或保险公司推出的一种综合性的理财产品，包括定期存款、基金、保险等多种投资方式，旨在为老年人提供全方位的养老保障。

相比普通理财产品，养老理财产品更多集中在低风险水平，风险水平更低，安全性更高；相比基金公司的养老金产品线，银行养老金产品更好地匹配了他们的风险偏好，同时也符合老年人的投资习惯。

银行养老理财产品是一种以养老为目的的投资理财产品，旨在帮助人们在退休后获取稳定的收益，保障其晚年生活。

首先，银行养老理财产品的有效期往往比较短，可能只有1-3年，三年之内会获得收益。

收益率：银行养老理财产品的收益率通常较低，这意味着需要较长的时间才能积累足够的养老金。如果收益率无法满足预期，那么可能无法养老或养老资金不足。