银行适老化改造图片（银行适老化工作怎么开展）

银行适老化服务创新

在现有上海银行老年服务网点和无障碍环境建设网点的基础上，计划新建两个无障碍环境建设网点，以提升全行网点的适老特色。

打造线上、线下适老化服务平台，帮助老年客群融入智慧生活平安银行以打造智能化零售银行为目标，在数字化转型的过程中不忘初心，持续聚焦包括老年群体在内的客户，着力提供更好的金融产品和服务体验。

提升服务水平“适老”服务更具温度，强化宣教引导“适老”服务更具广度。

工信部推进APP完成适老化改造

针对互联网应用中广告较多，容易误导老年人的问题，改造后的适老版、关怀版、无障碍版本网站和手机App将不设广告插件，特别是付款类操作将没有任何诱导式按键，以便各类特殊群体能够方便、安全地使用。

工信部宣布，微信、支付宝等43个软件将推出适老版本，以满足老年人使用习惯。 适老版本将简化界面和操作，去除广告插件和诱导式按键，方便老年人使用。 互联网技术普及带来便捷，但老年人却往往被排除在外。

工信部推进APP完成适老化改造，老年人群体的“触网”需求日益增加，帮助老年人跨越数字鸿沟，让更多老年人享受互联网带来的便捷生活，是数字化时代的重要课题。工信部推进APP完成适老化改造。

同时，很多APP应用中存在许多广告界面，以及引导付款的界面，改造后的“适老版本”将去掉任何广告插件，付款界面也取消诱导式按键，更加便捷于老年人以及一些不便操作的特殊群体。

工信部印发通知，自2021年1月起，在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动。

工业和信息化部将于2021年1月起，正式在全国范围内启动为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”。

“一对一”、“屏对屏”工行手机银行推出同屏指导服务

1、月18日讯，近日工行手机银行面向65岁以上客户推出了 同屏指导服务 ， 客户可与远程坐席实时共享手机银行操作界面，同步进行语音交流，享受“一对一”、“屏对屏”的智能服务。

2、工商银行手机银行的支付密码不一定是银行卡的密码，可以自己设置，也可以设置一样的。工银e支付支付密码是您开通密码支付时自行设置的6位数字密码。一，银行交易密码是指你用银行卡取现金或者进行转账以及其他交易时使用的密码。

3、在安全性方面，本次对工行手机银行的测评涉及52项安全指标，主要包括通信安全、客户端运行时安全、客户端交互安全、客户端安全防护、代码安全测评、客户端业务逻辑安全测评六个部分。

4、下面我们就对目前比较流行的几款手机银行APP进行一番详细的对比体验，评选出我们心中最高效快捷安全的手机银行APP。 参与此次体验的五款银行APP分别是工商银行、建设银行、农业银行、招商银行和交通银行。

5、在手机应用商城中搜索APP“中国工商银行”，下载并安装此APP。安装完毕后，打开此APP。如有APP，打开客户端登陆。点击手机屏幕上方“点击登录”或者屏幕右方”我的账户“。

6、启动工行的手机客户端，点击登陆，登陆你的手机银行，如下图所示。登陆成功，点击下方我，在我的界面点击安全中心，如下图所示。

银行适老化服务举措是什么?

1、除了在分行安排员工指导外，一些银行还应增加老年人专用设施，例如提供老花镜、爱心轮椅、手机充电、洗眼镜机等，为上门服务的老年人提供服务，让银行的技术意识充满了温度。

2、为推进适老金融服务建设，打造“值得信赖、受人尊敬”的银行机构，民丰农商银行要求各营业网点优先服务老年人。对于需要亲自办理，但因特殊原因不能前来的老年客户，网点会提供移动设备上门服务。

3、制定适老化支付服务专项制度，便利老年人办理各项支付结算业务。

4、你好，为老年群体服务方法如下：农业银行坚持传统服务与智能创新“两条腿”走路，根据《指引》，明确营业网点要主动为老年人或不具备使用智能设备条件的群体提供传统柜面等服务，实现更主动、适需、贴心的服务。