1、比如,山东省,有家具产品“三包”质量责任鉴定检验中心,按照《产品质量法》等有关规定承担消费者因家具三包问题与销售者、生产者、修理者之间发生纠纷时责任的鉴定工作。该中心开展质量检验或者鉴定的家具产品包括八类,即木家具、金属家具、塑料家具、竹家具、藤家具、板式家具、床垫和沙发。
2、第十四条:符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的,销售者应当予以退货。对已使用过的产品按规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除因待修和修理所占用的时间。
3、有三包规定。2019年10月20日,一批新的国家标准发布。其中《家具售后服务要求》国家标准提出,家具产品实行“谁销售谁负责”的三包原则。木家具、金属家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均为1年;而深色名贵硬木家具、红木家具、软体家具的三包期限则为2年。
4、木家具、金属家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均为1年;而深色名贵硬木家具、红木家具、软体家具的三包期限则为2年。
1、对于符合包换条件的:定型家具折旧费按最高不超过成交额的0.1 %/日收取。因消费者的种种原因要求退货,销售者也同意消费者退货要求的,收取折旧费金额由双方协商决定。
2、如果购买的家具存在质量问题,例如材质不符、结构松动、表面有瑕疵等,消费者有权要求无条件退货。在这种情况下,退货的费用通常由商家承担,消费者无需支付任何费用。
3、退家具的收费情况主要取决于退货原因、合同条款以及商家的具体退货政策。如果退货是由于商品本身的质量问题或商家违约导致的,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者有权要求退货,并且不应承担任何手续费或额外费用。在这种情况下,商家应当承担退货的运输费用,并全额退还消费者支付的货款。
4、具体来说,如果家具存在质量问题,如不符合质量要求或与样品、说明不符,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权要求退货,并且经营者应当承担运输等必要费用。在这种情况下,退货运费应由卖家承担。
1、木家具、金属家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均为1年;而深色名贵硬木家具、红木家具、软体家具的三包期限则为2年。三包有效期自开具发票之日起计算,如果没有发票按照销售凭证上的日期开始计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
2、家具实行“谁销售谁负责”三包原则,普通家具三包期限为1年。其中《家具售后服务要求》国家标准提出,家具产品实行“谁销售谁负责”的三包原则。木家具、金属家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均为1年;而深色名贵硬木家具、红木家具、软体家具的三包期限则为2年。
3、深色贵重硬木家具、红木家具和软家具的保修期为2年。家具产品售后服务的三包期也有明确的规定:木制家具,金属家具,竹制家具,藤制家具,塑料家具,玻璃家具,石材家具的三包期合计为一年。深色贵重硬木家具、红木家具和软家具的三包期为2年。三包时间从发票开具之日起计算。
4、皮沙发一般都是有一定分类的,比如说皮子的一般质保是不到十年框架的,质保有的是终身,有的是30年,包括里边海绵质保,有的是十年,有的是五年,每个品牌都是不相同的。
5、关于家具退货规定经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定及当事人约定退货,或要求经营者履行更换、修理义务等;没有国家规定及当事人约定的话,7天符合条件的无理由退换货,运费由经营者承担。
《天津市家具商品修理更换退货责任规定》将在近期出台,《规定》将明确家具生产商和销售者应该履行的义务。
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;自行拆动造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的,又不能证明其所购产品在“三包”有效期内;综上所述,为了保护消费者的合法权益,明确生产者、销售者承担家具产品的包修、包换、包退的责任和义务。
家具三包规定具体如下:生产者应建立产品质量检验机构,出厂产品应有产品质量检验合格证明。生产者、销售者在家具商品买卖成交后,必须提供有效发票、产品合格证明、产品“三包”凭证及有依标制定的产品使用说明书。
家具产品售后服务的三包期也有明确的规定:木制家具,金属家具,竹制家具,藤制家具,塑料家具,玻璃家具,石材家具的三包期合计为一年。深色贵重硬木家具、红木家具和软家具的三包期为2年。三包时间从发票开具之日起计算。没有发票,按照销售证明上的日期计算,不包括因维修占用的时间。
法律分析:为了保护消费者的合法权益,明确生产者、销售者承担家具产品的包修、包换、包退的三包规定。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
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