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400电话接听话术（接听400电话的话语话术）
客服中心接听电话礼仪话术 1、公司前台接听电话礼貌用语：说话文明热情（1）接待服务使用礼貌语言，持之以恒，习以为常。一接来电，敬语当先，如说您好！、请讲等。（2）语气要谦逊，态度要诚恳。2、通话结束应轻轻放下听筒，不要用力过猛，“喀嚓”一声挂断电话，这是不礼貌、不文明的。3、前台接听电话基本的要求是...
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